2024年3月5日是全国第61个“学雷锋纪念日”,也是“中国青年志愿者服务日”,在这样一个特殊且有意义的日子里,“携手助力·消除丙肝”虹口助医志愿者团队也迎来了第三批丙肝阳性人员的首次治疗陪诊。
当天的活动安排主要由助医志愿者全程陪同指引丙肝患者了解和亲历挂号、看诊、办入院、住院医师开药、抽血、取药等一系列就诊流程。期间还会把丙肝防治小常识对患者做一下科普,帮患者解惑答疑,很好的担当起了医生和患者之间的沟通桥梁。
经过之前几次的陪诊参与,助医志愿者们都积累了不少实践经验,对于简单的问询和就医流程都非常清楚,对于患者和医生彼此之间需要了解的内容,也早早做好了准备。而且他们作为丙肝治疗的亲历者,会比禁毒社工更清楚患者的担心和顾虑,因此给出的建议则更为实用,也更易被患者接受。他们以“过来人”的口吻告诫患者治疗期间一定不能饮酒,要生活作息规律等注意事项时,似乎更显榜样的作用而非单纯的说教。若遇医生与患者沟通不畅时,他们又能作为“翻译官”,搭建起医患交流的“绿色通道”。在这个“携手”项目中,由戒毒同伴担任的助医志愿者团队的成长显而易见,在帮助“同伴病患”的同时,他们自己“同伴辅导”的能力也得一显著提升。
活动临近尾声,禁毒社工与患者们交流今天的感受,此次参与治疗的人员无一例外都对助医志愿者的服务相当满意,还逗趣地夸他们都是“活雷锋”,有些患者甚至主动要求接下去也要加入助医团队边进行治疗,边帮助其他病患。
通过此次小组活动,不仅增强了患者对丙肝防治知识的了解程度,也提高了助医志愿者团队的实操能力,助人助己、增进信任,为今后患者能持续治疗打好了坚实的基础。今天,助医志愿者团队用自己的实际行动践行着“学习雷锋精神,争做助医先锋”的志愿口号。
自强虹口北外滩社工点 陈石毓